1. Zona de entrega
Gornavik actualmente ofrece servicios de entrega de productos a España. Los paquetes serán entregados por proveedores profesionales de servicios logísticos designados, y el transporte se organizará de acuerdo con la información de entrega proporcionada en el pedido.
2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos normalmente entran en el proceso de procesamiento una vez completado el pago. El plazo de envío de los productos es de 1–3 días, y el tiempo de procesamiento específico puede variar según el contenido del pedido, la disponibilidad de existencias y la organización logística.
Una vez enviados los productos, estos entran en la etapa de transporte, con un plazo de entrega estimado de 8–16 días. El tiempo real de entrega puede verse afectado por las rutas logísticas, las condiciones de distribución local, los días festivos y otros factores relacionados con el transporte.
3. Gastos de envío
Cuando el importe del pedido sea inferior a 145,41 €, los gastos de envío serán de 7,46 €.
Cuando el importe del pedido sea igual o superior a 145,41 €, los gastos de envío serán de 0 €.
Los precios de los productos mostrados en las páginas de los productos y durante el proceso de pago ya incluyen los impuestos aplicables.
4. Método de entrega
Los paquetes serán entregados por proveedores profesionales de servicios logísticos designados. Una vez enviado el pedido, el transporte logístico y la entrega local serán responsabilidad del proveedor de servicios logísticos correspondiente.
Si la entrega presenta alguna incidencia debido a información de recepción incompleta o incorrecta, o por otros motivos relacionados con la recepción, puede ser necesario realizar un procesamiento adicional según las circunstancias reales.
5. Información sobre los plazos de entrega
El plazo de envío es de 1–3 días y el plazo de entrega estimado es de 8–16 días. Los plazos indicados anteriormente son tiempos de referencia para la entrega en circunstancias normales y no constituyen una garantía de una fecha de entrega específica.
Durante el transporte, en caso de condiciones meteorológicas extremas, días festivos, ajustes de la red logística, aduanas u otras circunstancias de transporte imprevistas, el plazo de entrega puede variar.
6. Información de recepción
Al realizar un pedido, proporcione información de entrega precisa y completa, incluido el nombre del destinatario, la dirección detallada y los datos de contacto necesarios, para facilitar la entrega por parte del proveedor de servicios logísticos.
Si el pedido ya ha entrado en el proceso de entrega, la modificación de la información de recepción puede estar sujeta a las limitaciones del estado logístico.
7. Incidencias en la entrega
Si durante el transporte el paquete sufre retrasos, problemas con la dirección, intentos de entrega fallidos u otros problemas de entrega, puede ponerse en contacto con Gornavik a través del correo electrónico de atención al cliente y proporcionar la información relacionada con el pedido para conocer el estado del pedido y el procedimiento posterior.
8. Información de contacto
Dirección de contacto: 1405 Compton St，Stamford，TX 79553, US
Correo electrónico de atención al cliente:
Teléfono de atención al cliente: +1 (325) 841-5027
Horario de atención en línea: de lunes a viernes, de 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora de Europa Central)